去盛博龙二部找戴总约谈之前我准备了十个方面的问题：新人培训的方案；面料仓库管理制度；员工福利待遇；业务团队岗位配比；获取服装行业信息途径；部门经营发展状况；未来规划；供应商、客户情况；参展、宣传情况；部门例会、工作常态；领导日常事务等。毕竟我不是一个专业的服装从业者，原以为戴总有些事未必肯说或者对我说不出来。我害怕耽误一个领导的时间，虽不至于像电视剧分分钟多少万上下，但他们大概会觉得与其空谈不如多抓业务。

访谈的情况出乎预料，戴总十分健谈，我基本放弃了程式化的提问，事后发现在谈话中这些问题或多或少都提及了。普通员工的眼光还在专注细节时，戴总看到更多的是大局。这次不到两小时的谈话十分精彩，已算一篇文章了，可惜没有录音，之后多次希望有这样对谈的机会，徘徊盛博龙几次，却始终没有见到戴总。

盛博龙二部员工人数在25人左右，业务员分成5个组，每组3到4人，1个仓库管理员，1个辅料采购和管理员，2个打样师，4位缝纫师傅，3个单证人员，1位测试员，1个司机。公司没有什么例会，有什么事从座位站起来直接吩咐、讨论就行。基本没有领导、中层的概念，大家都是业务员，日常都专注在手头业务上。每次去盛博龙二部，总有一半业务员出差在外，参展、见客户、去工厂，业务员一直都在学习和行动中。

戴总讲得最多的是要转变思路。他认为业务员要注重研发设计能力，改变简单报价、接单、安排生产和出货的工作模式，主动迎接市场，以更加开放的思路与时俱进地改进工作。开发没有那么难，找一个未来几年可能流行的款式系列，购买世界范围内标志品牌的系列样衣作为自主开发基础，分析研究款型，在原有款型上改变细节、改变元素、改变工艺，设计自主开发的服装系列。业务员要做一个比设计师更好更接地气的设计师，适应市场、大胆预测，把自己的构想变成样板师傅手中的系列产品。系列样衣的开发要沉下心来进行为期至少三年的投资，这时候不能浮躁地想着利润。

这要求业务员要熟悉各种面料甚至辅料的供应渠道，了解基本版型知识，掌握面料的染色工艺、印绣花等特殊工艺。在戴总看来这并不难，需要业务员通过多种开放渠道自主钻研，比如跑大型面料市场，多看多学；比如通过阿里巴巴网络大数据1688、纺织通等商务APP去拓宽自己的商务信息渠道和供应链，利用当下流行的国内外网络聊天工具、交友平台，寻找客户并展示自己。在圈内坚持一件事，专注于一个行业，总能获得成功。

他说掌握信息没那么难，网络上的知识内容都是开放的，只需要主动研究。但我想也没那么容易，人们看见的常是冰山一角，却看不见海下的壁立千仞。成功需要积累和契机，戴总在工作上经历过起伏，积累了服装行业方方面面的经验，在一定契机下抓住水洗工艺这个爆点，一炮而起。他没有停留在过去的成绩上，明白持续开发的重要性。多数业务员往往缺乏综合性学识，懂面料的不知道工艺；懂工艺的不明白市场趋势；懂市场的也可能不会自主议价。业务员不能设计只好被动跟随客户的需求，没有更大更广的开放渠道连营销推广都有心无力。更加可惜的是，他们不知道一份专业根基需要数年时间的潜心修炼，不知道未来的路，太浮躁的社会让他们只想趁着年轻多赚钱，尽快尽早才好。戴总说他只能给年轻人一个平台，一个开放的不受限的平台，他们要自己钻研，通过勤学苦干把知识掌握在手中，而不是成天抱怨工作辛苦、事情繁琐。盛博龙网站的风格很简洁，把自己最新最有代表性的产品直观地放在平台上，没有多余信息的干扰。在大而全的产品描述陈列中独辟蹊径，他们不贪大，力求锁定目标客户。

与戴总谈话后，我多次去盛博龙二部参观，他们的面料库整理得很规范，像图书馆的分类管理方法一样，按不同类型分成ABCD等多个区域，区域下按类细分。各种色卡、面料卡、面料小册，服装样衣摆在办公室里随处可见，业务员触手可及，学习起来也方便。测试中心有六七台洗衣机，全部机器几乎每天都在工作。测试员将每样布料进行干擦、湿擦、水洗5次、PH等多项测试，使用恒温箱验布、灯箱验色差等等，每一道流程师傅都兢兢业业、认真记录。

自主研发、标准作业，我想这就是盛博龙二部稳住高端客户的重要原因。目前随着第二系列拳头产品——运动瑜伽系列样衣的出台，盛博龙二部办公室被各式样衣挤到爆。这大概是我唯一感到忧心的事了，他们没有像样的会客室，他们需要更大的样衣仓库，看来戴总有必要扩充一下盛博龙二部的办公面积。

起伏历程中，戴总对服装业务生出许多感慨，对生存智慧也多有领悟。会面后他将自己所写的五篇文章赠予我学习，其信息共享、培养后进的开放之心可见一斑。成功者不是口头追随风向，而是身体力行融入时尚规则，甚至是要创造规则。