近些年来，很多外贸企业有一个共同的现象，就是新进业务员的成长缓慢，优秀的大学毕业生成长为优秀的业务经理的比重低，造成这个状况的原因除了行业大环境的变化以外，培养观念陈旧、培养方法落后也是重要原因，十多年来，国际贸易行业有了翻天覆地的变化，环境、交易模式、交易内容都在变化，而我们在培养新人方面却步不前，下面就行业内普遍存在的问题谈一点个人看法。

1、培养目的：重视劳动力属性，忽视因材施教

外贸公司历史上的新人培养一直是师父传帮带的方式为主，年轻人只看专业，一律从业务助手起步，再根据个人能力和机遇随机发展，当然，也有业务员既不传也不帮更不带，单纯把新人作为一个打下手的劳动力看待，特别是传统贸易日益艰难的今天，这种现象越来越多见，年轻人的性格、处理事情的习惯、学习能力、个人职业愿景是否适合该岗位，并没有经过科学的判断。同时，部分业务部门或业务经理缺乏相关全盘考量，单纯从劳动力甚至薪资负担而不是人才培养角度看待、对待新人，重使用、轻培养，就造成了部分新人很快离职流失，前期招聘工作事倍功半。实际上，现有的业务经理能力再强，总归会因为年龄的原因跟不上新时代的发展，新员工才是公司的未来，新员工成长了，公司才有未来。

2、培养节奏：急于扫地出门，不能扶上马送一程

由于观念的误区，部分业务部门或业务经理把新人当做费用负担，在新人掌握一定的基础知识以后，立马把他们送去交易会，让新人独立发展客户做业务，扫地出门。实际上，在国际贸易错综复杂的今天，一个经验不足的新人独立发展业务，风险是很大的，既缺乏经验，又容易冒进，一旦产生亏损，对于公司、对于业务部门、对于新业务员本身而言都是产生损失，新业务员业务生涯一开始就碰到挫折，业务承受能力差，会对心理上产生很大的影响，有些新业务员甚至就此看不到前景，一走了之。扶上马送一程在今天可能是新人出师更好的选择，让新人在已有的业务团队内开始业务生涯，接受团队指导、协助、监管，等到新人羽翼初步丰满，具备起步的能力和基础后，再独立核算，这样具备一定“家底”的新业务员很大程度上可以避免冒进。

3、培养范围：守旧单一，不能与时俱进

传统的新人培训，往往以业务单据和产品知识为主， 现在往往连产品知识的培训都已经不能成体系化。但是，今天的国际贸易，已经跟20年的纺织品、轻工业品出口贸易有了很大的区别，作为一个面向未来的从业人员，知道外贸单据怎么打，面料、服装如何核价，已经不足以成为一个优秀的业务员。一个外贸业务员，除了单据和产品以外，对于财务工具、风险控制工具、行业政策、法律法规、沟通方法、目的国家的风俗法规等都需要一定程度上的了解和熟悉，实际上，新人如果缺乏对新形势下职业知识的了解，很容易在工作中犯错误，同样会造成公司、部门以及个人层面的损失。

同时，在流程培养上，比较重视新人对于公司审批流程的解释，但是缺乏在对业务控制过程的培训，新人拿到审批完的合同以后，如何有效控制业务，往往凭感觉，特别缺乏危机和风险控制的培养，新人不能够有效识别风险点，在业务过程中面对诸多具体的不顺或是风险，比如逾期交货、客户或者供应商毁约、逾期收款甚至客户拖欠货款的时候，手足无措，导致了新人闯大祸的现象，而这种沉重的后果，就是因为新人不能识别风险点，或者在风险发生后不能第一时间做出有效正确的反应。

4、培养环境：闭门造车，缺乏内外交流

今天，世界在快速变化，贸易的环境、产品、模式、内容都在变，他山之石可以攻玉，别人在做的事情对我们所从事的业务都能起到参考作用，跟得上变化，才有未来。但我们培养新人，很多时候还在闭门造车，不要说走出行业、走出公司，甚至有时候连本部门、本业务组都走不出去，部分业务部门或是业务经理把送新人到其他行业、其他公司、其他部门甚至本行业的相关交流机会去交流视作一种浪费时间和人力资源的行为。变革中的世界，有时候个人和公司的努力并不能改变行业方向，选择比努力更重要，不借鉴其他行业和其他人的做法，本行业的才创新和转型就无从谈起，做业务如此，培养新人也如此。

 关于新人培养，还有很多想法，由于篇幅关系，这里不再展开，唯抛砖引玉，期待更多同仁来探讨。